Разрабатываем AI-ассистентов под задачи бизнеса: автоматизируем обработку заявок, квалификацию лидов, ответы клиентам, интеграцию с CRM и мессенджерами. Помогаем снизить нагрузку на команду, ускорить реакцию на обращения и повысить конверсию в сделки.
Когда обращения обрабатываются вручную, клиенты ждут ответа, менеджеры перегружаются типовыми вопросами, а часть лидов теряется ещё до первого контакта. Без автоматизации сложно быстро отвечать, контролировать качество коммуникации и масштабировать продажи без роста штата.
Разрабатываем AI-решения, которые принимают входящие обращения, отвечают на частые вопросы, квалифицируют лидов, передают горячие заявки менеджерам и сопровождают клиента на каждом этапе взаимодействия. Это помогает ускорить обработку запросов и повысить эффективность продаж и поддержки.
Каждый агент проектируется под конкретную задачу — от первичного контакта до сопровождения клиента после покупки.
Обрабатывает входящие заявки, выявляет потребности клиента, прогревает интерес и помогает довести обращение до сделки.
Автоматизирует ответы на частые вопросы, снижает нагрузку на сотрудников и ускоряет обслуживание клиентов.
Сегментирует аудиторию, запускает касания, возвращает пользователей в воронку и поддерживает коммуникацию на всех этапах.
Комплексное внедрение нескольких AI-агентов, которые работают как единая система для продаж, поддержки и автоматизации процессов.
Не «AI ради AI», а измеримый эффект на бизнес-метрики: скорость обработки, конверсия, стоимость лида, нагрузка на команду.
AI-агент отвечает мгновенно и не теряет обращения — клиент получает ответ в первую минуту.
Сокращение затрат на рутинные операции и обработку заявок — без расширения штата.
Быстрая реакция на лиды помогает чаще доводить обращения до сделки.
Система выдерживает рост нагрузки без пропорционального увеличения штата.
Единые сценарии общения с клиентами и стабильное качество ответов.
Прозрачная аналитика по обращениям, диалогам и эффективности обработки.
Внедряем AI там, где бизнес чаще всего теряет время и заявки: на сайте, в чатах, Telegram, WhatsApp, email, CRM, формах заявок и в сценариях повторных касаний.
Прозрачный процесс с измеримым результатом на каждом этапе. От первой консультации до запуска в эксплуатацию - обычно 6–10 недель.
Изучаем бизнес-процессы, каналы обращений и точки, где можно ускорить обработку.
Определяем сценарии, логику диалогов, интеграции и архитектуру решения.
Создаём AI-агента, подключаем сервисы и настраиваем взаимодействие.
Проверяем сценарии, точность ответов и корректность передачи данных.
Внедряем решение в рабочие каналы и переводим его в эксплуатацию.
Дорабатываем, масштабируем и улучшаем систему по мере роста задач.
Конкретная связка: отрасль → проблема → решение → результат. Реальные сценарии, проверенные в проектах студии.
Лиды приходят 24/7 с разных площадок (Авито, сайт, Циан), но менеджеры перезванивают только в рабочее время. За ночь клиент успевает оставить заявки конкурентам.
AI-агент мгновенно вступает в диалог в мессенджере. Уточняет бюджет, район, количество комнат, ищет подходящие варианты в базе и отправляет презентации объектов.
Квалифицированный лид со всеми данными передаётся в CRM. Менеджер берёт в работу уже «подогретого» клиента, который получил ответ в первую минуту.
Огромный поток однотипных вопросов в техподдержку и отдел продаж: «Как зайти в кабинет?», «Будет ли запись?», «Какая программа курса?». Кураторы не успевают отвечать.
AI-ассистент в Telegram-чате курса или на сайте берёт на себя 80% входящих запросов по базе знаний. Помогает выбрать тариф, рассказывая о различиях в программе.
Нагрузка на поддержку снижена на 70%, время ответа сократилось до 5 секунд, отдел продаж фокусируется только на сложных сделках.
Администраторы пропускают звонки и сообщения в часы пик, из-за чего клиника теряет записи на дорогостоящие процедуры.
AI-агент интегрирован с МИС (медицинской информационной системой). Общается с пациентом в WhatsApp, помогает выбрать врача, свободное окошко и записывает на приём.
Рост количества записей из мессенджеров на 30%, разгрузка регистратуры, отсутствие потерь заявок в нерабочее время.
Клиенты часто обращаются за расчётом стоимости ТО или уточнить наличие запчастей. Менеджеры тратят часы на рутинный подбор данных в каталогах.
AI-агент по VIN-номеру или марке авто мгновенно выдаёт прайс на стандартные услуги, записывает на диагностику и предлагает доп. услуги (сезонный шиномонтаж).
Повышение среднего чека за счёт автоматических предложений и сокращение стоимости обработки входящего обращения.
Пользователи бросают корзины или сомневаются в выборе товара. Поддержка не успевает «дожимать» каждого сомневающегося вручную.
AI-консультант выступает в роли персонального эксперта. Сравнивает характеристики двух моделей смартфонов или помогает подобрать размер одежды.
Снижение процента брошенных корзин на 20% и рост конверсии из посетителя в покупателя за счёт персонализированной помощи.
Клиенты задают много уточняющих вопросов перед бронированием: «Есть ли парковка?», «Далеко ли до моря?», «Нужна ли справка для бассейна?».
AI-агент на сайте отеля или в WhatsApp заменяет консьерж-сервис. Знает всё об инфраструктуре, правилах заезда и помогает забронировать допуслуги.
Прямые продажи через чат без комиссий агрегаторов и высокая лояльность гостей за счёт мгновенного сервиса.
HR-департамент тратит 70% времени на первичный прозвон и отсев нецелевых кандидатов. На переписку в мессенджерах с сотнями соискателей не хватает ресурсов.
AI-рекрутер проводит первичный скрининг в Telegram или WhatsApp. Задаёт ключевые вопросы (опыт, график, ожидания по ЗП) и сам назначает время собеседования в календаре HR.
Отдел кадров получает только целевых кандидатов, готовых к интервью. Время на закрытие вакансии сокращается в 2–3 раза.
Подключаем агентов к мессенджерам, CRM, телефонии, базам знаний и собственным системам. Без двойного ввода данных - единый источник информации для всей команды.
Не просто делаем AI-инструменты, а проектируем решения под реальные процессы компании. Поэтому автоматизация становится не экспериментом, а рабочим инструментом, который можно измерять по скорости обработки, конверсии и нагрузке на команду.
Изучаем процессы и каналы обращений до старта разработки.
Скорость, конверсия, доля автоматизации - фиксируем до и после.
Размещаем агентов в РФ-облаке или on-premise по запросу.
Дорабатываем сценарии и обучаем модели на новых данных.
Покажем, где у вас теряются заявки, какие сценарии можно автоматизировать и какой эффект это даст в цифрах. Аудит занимает 40 минут, отчёт - на следующий день.
Полное представление студии АБИЗНЕС: направления, кейсы, технологии, портфолио и контакты. Удобно отправить коллегам или показать на встрече.
Оставьте контакты — свяжемся в течение дня в рабочее время.